Okamžitá výměna a prodloužená záruka

Podmínky služby Okamžitá výměna

Služba okamžitá výměna zboží poskytuje výměnu vadného produktu za nový, případně adekvátní. Adekvátním produktem je myšlen produkt jak po stránce správné funkčnosti, tak i opotřebení a stavu.

Služba okamžitá výměna je poskytovaná u vybraných produktů a dává zákazníkovi jistotu výměny vadného výrobku bez čekání.

Okamžitá výměna zboží platí po celou dobu trvání záruky produktu, tedy 24 měsíců. V případě uplatnění služby okamžitá výměna, zůstává původní záruka vadného produktu, nedochází k jejímu prodlužování.

Službu okamžitá výměna lze použít opakovaně, tedy i v případě opětovného výskytu vady produktu.

Službu okamžitá výměna lze uplatit dodáním zboží na centrální sklad (adresa PaLe-t s.r.o., Francouzská 6167, 708 00 Ostrava-Poruba). Zákazníkovi o této informaci dorazí email. V případě, že by produkt nebyl skladem ani v centrálním skladu, bude zákazníkovi nabídnut podobný produkt nebo mu budou vráceny peníze za službu a uplatní se klasická reklamace. V případě výběru podobného produktu, bude rozdíl v ceně zákazníkovi vrácen nebo bude naopak nutné rozdíl doplatit.

Na zboží, které je mechanicky poškozené, se služba okamžitá výměna nevztahuje.

Cena služby okamžitá výměna je 15 % z ceny produktu.

Podmínky služby Prodloužená záruka

Služba prodloužená záruka poskytuje prodloužení zákonné záruky 24 měsíců o jeden rok. Po zakoupení této služby budete mít na produkt záruku 3 roky (36 měsíců).

Služba prodloužená záruka je poskytovaná na vybrané produkty a prodlužuje zákazníkovi záruku o jeden rok.

Při uplatnění služby prodloužená záruka vám produkt bezplatně opravíme či vyměníme za nový. V případě, že produkt nepůjde opravit a zároveň nebude skladem nový kus, bude zákazníkovi nabídnut produkt se stejnými či lepšími parametry.

Služba prodloužená záruka se nevztahuje na mechanicky poškozené zboží.

Cena služby prodloužená záruka je 15 % z ceny produktu.

 

Tyto podmínky služeb jsou platné a účinné od 18. 8. 2017

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení